デジタルサイネージのトラブル対処方法（めだか2号店）☆公開

めだか2号店のデジタルサイネージの表示がおかしい時の対処方法です。

~~めだか2号店入り口のサイネージ~~

以下のようになったとします。

レジ横の黒いコードボックスの中に本体が入っています。

⇩画像でUSBポートがついているのが、サイネージの本体です。
赤い矢印の本体端にあるコードがACアダプターに繋がっています。
これを抜き差ししてください。

しばらく待っていると本体とアプリの再起動が終わり、サイネージが表示されます。

直らない場合はモニターの再起動も試してみます。

モニター画面右下の電源ボタンを押してOFF/ONするだけです。

モニターや本体のコンセントが緩んでいることがあります。

モニター後ろとレジ裏、本体の入っているコードボックス内のコンセントの緩みをチェックして、挿し直してください。

端末は起動したものの、アプリが起動せず、その後どうすればいいかわからないとします。

まずはリモコンのホームボタンを押します。

すると下記のような画面となります。

リモコンのホイール（下の画像の赤い四角で囲った部分）で操作できます。

下の画像のアプリ「クラウドサイネージPro」を選択して、ホイールの真ん中を押して決定。するとアプリを起動します。

そのままサイネージが開始されればそれでもいいですが、下記のような状態になったとします。

この場合、リモコンのホイールで下を押し続けて「サイネージを開始」まで行ったところで、ホイールの真ん中を押して決定。これでサイネージが開始されます。